Article ID: 13
Last updated: 24 Jan, 2024
Pré-requisitos para rastreabilidade de mensagens "perdidas": É da responsabilidade do remetente da mensagem a rastreabilidade da mesma, até receber um comprovativo de entrega, ou uma mensagem de erro explicando o problema na entrega. Sem o comprovativo de entrega ou mensagem de erro não nos é possível despistar o problema. Só a partir do momento em que o remetente apresenta um comprovativo de entrega da mensagem, (comprovando que de facto foi entregue aos nossos servidores de correio), ou uma mensagem de erro justificando a impossibilidade nessa entrega, é que os nossos técnicos podem despistar e explicar o que aconteceu ao email em questão. Causas mais frequentes para mensagens de correio "desaparecidas": As causas mais frequentes para mensagens "desaparecidas" são:
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Last updated: 24 Jan, 2024
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Posted: 17 Dec, 2019 by
Araújo S.
Updated: 24 Jan, 2024 by
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