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Como testar a qualidade da ligação ao meu operador VoIP?

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Posted: 03 Dec, 2011
by: Araújo S.
Updated: 03 Dec, 2011
by: Araújo S.

O melhor método é recorrer ao comando ping, no sistema operativo Linux:

ping -n -f -c 1000 -i .02 -s 180 -Q 0xb8 sip.3gnt.net

O comando acima envia ao servidor sip.3gnt.net 1000 pacotes ICMP_REQUEST com 180 bytes de tamanho, em intervalos de 0,02 segundos entre cada um, marcando-os como prioritários. Por cada pedido enviado imprime um ponto no ecrân, e por cada resposta apaga um ponto, permitindo uma visualização gráfica de quantos pedidos não receberam resposta.

O resultado deverá ser algo como:

[root@servidor ~]# ping -n -c 1000 -f -i .02 -s 180 -Q 0xb8 sip.3gnt.net
PING sip.3gnt.net (193.227.239.16) 180(208) bytes of data.
  
--- 193.227.239.16 ping statistics ---
1000 packets transmitted, 1000 received, 0% packet loss, time 25815ms
rtt min/avg/max/mdev = 45.806/45.923/47.658/0.155 ms, pipe 3, ipg/ewma 25.841/45.921 ms

No resultado acima reproduzido estão assinalados a vermelho os resultados mais importantes:

  • 0% de perda de pacotes, ie, foram recebidas respostas a todos os pedidos enviados;
  • 45,923 mili-segundos de "latência", (Average RTT - Round Trip Time), ie, demora cerca de 46ms a enviar um pacote ao servidor sip.3gnt.net, e receber a resposta. Qualquer valor abaixo de 150ms permite tráfego VoIP com qualidade;
  • 0,155 mili-segundos de "jitter", (Maximum RTT - Round Trip Time - deviation), ie, os cerca de 46ms de latência média podem ter um desvio (entre os valores mínimo e máximo) negligenciável, ou seja, não variam significativamente.

No sistema operativo Windows, as capacidades do comando ping são mais limitadas, devendo ser invocado da seguinte forma:

ping -c 25 sip.3gnt.net

O comando acima envia ao servidor sip.3gnt.net 25 pacotes ICMP_REQUEST.

O resultado deverá ser algo como:

C:\Users\Utilizador>ping -n 25 sip.3gnt.net

A fazer ping para sip.3gnt.net [193.227.239.16] com 32 bytes de
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=25ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=24ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=23ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=23ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=26ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=24ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=23ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=24ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=25ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=24ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=24ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=25ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=26ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=26ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=25ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=28ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=24ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=24ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=24ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=25ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=27ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=24ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=23ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=23ms TTL=57
Resposta de 193.227.239.16: bytes=32 tempo=25ms TTL=57

Estatísticas de ping para 193.227.239.16:
    Pacotes: Enviados = 25, Recebidos = 25,
             Perdidos = 0 (perda: 0%),
Tempo aproximado de ida e volta em milissegundos:
    Mínimo = 23ms, Máximo = 28ms, Média = 24ms

No resultado acima reproduzido estão assinalados a vermelho os resultados mais importantes:

  • 0% de perda de pacotes, ie, foram recebidas respostas a todos os pedidos enviados;
  • 24 mili-segundos de "latência", (Average RTT - Round Trip Time), ie, demora cerca de 24ms a enviar um pacote ao servidor sip.3gnt.net, e receber a resposta. Qualquer valor abaixo de 150ms permite tráfego VoIP com qualidade;
  • Cerca de 5 mili-segundos de "jitter", (a diferença entre os tempos mínimo e máximo de ida e volta), ie, os cerca de 24ms de latência média podem ter um desvio (entre os valores mínimo e máximo) de 5ms, o que manteria a latência dentro de valores aceitáveis.

Concluindo, ambos os resultados acima indicados garantem uma óptima ligação ao servidor sip.3gnt.net.

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